1. Terminos legales y condiciones
1.1 Aviso Legal General
Datos identificativos
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Propiedad intelectual de la web
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Contenido de la web y enlaces
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Actualización y modificación de la página web
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Tratamiento de datos del usuario
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, VCSPORT IMPORT S.L.U. informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de VCSPORT IMPORT S.L.U.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar, a aquellos que lo soliciten, ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
VCSPORT IMPORT S.L.U. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes de VCSPORT IMPORT S.L.U. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico pedidos@vcsport.es.
Errores tipográficos
VCSPORT IMPORT S.L.U. no se hace responsable de los errores tipográficos en precios, promociones, ofertas, tarjetas regalo promocionales o condiciones promocionales en general. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de VCSPORT IMPORT S.L.U. , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios o promociones mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
1.2 Limitación de responsabilidad
La práctica del ciclismo en sus diferentes modalidades que se desarrollan tanto en carreteras abiertas al tráfico, en montaña u otros espacios naturales pueden resultar intrínsecamente peligrosos y pueden producir lesiones graves. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que VCSPORT IMPORT S.L.U. distribuye.
1.3 Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)
Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.
Plataforma Europea de resolución de litigios en línea
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2
1.4 Protección de datos personales
Consulta nuestra https://www.vcsport.es/privacy-policy/
1.5 Política de Cookies
www.vcsport.es utiliza «cookies» con el único fin de ofrecer un mejor servicio, más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios. Puedes consultar todo lo referente a nuestra política de cookies en https://www.vcsport.es/privacy-policy/
2. Formas y plazos de envío
Los plazos indicados a continuación se computan de lunes a viernes y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento que dicha transferencia sea efectiva.
En fechas señaladas como Navidad, Reyes, puentes o promociones especiales (Black Friday,….), no garantizamos que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.
VCSPORT IMPORT S.L.U. se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de envío sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones o casos especiales.
En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
2.1 Envíos a España (Península y Baleares)
Recuerda, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
Envío a domicilio
Costes de envío 15 €. Portes gratis* en pedidos de importe superior a 350 € (IVA incluido).
*Para los envíos de bultos voluminosos y/o pesados, el importe mínimo para portes gratis será de 1000€.
El plazo de envío depende del producto y puede ser entre 2 días y 7 días laborables.
2.2 Envíos a España (Canarias, Ceuta y Melilla)
En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del «I.G.I.C» y «aduanas de Canarias».
Costes de envío 20€, Portes gratis* en pedidos de importe superior a 450 €.
*Para los envíos de bultos voluminosos y/o pesados, el importe mínimo para portes gratis será de 1000€.
El plazo de envío depende del producto y puede ser entre 8 días y 15 días laborables.
3. Devoluciones
Para realizar la devolución tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente si el error no es de VCSPORT IMPORT S.L.U.
Es muy importante que nos devuelvas los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, VCSPORT IMPORT S.L.U. admitirá la devolución del importe mediante productos que tengamos en stock, en ningún caso se devolverá el importe en euros.
Disponibilidad de productos:
Si por algún error recibiéramos un pedido de algún producto que realmente no haya stock en el momento de preparación, el cliente podrá cancelar su pedido.
4. Formas de pago
El sistema te mostrará automáticamente las formas de pago disponibles para tu pedido. Consulta aquí los detalles y la disponibilidad o no de cada una de las formas de pago que nuestro sistema admite:
Tarjeta de crédito o débito
Transferencia bancaria
4.1 Tarjeta de crédito o débito
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en VCSPORT IMPORT S.L.U. es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. VCSPORT IMPORT S.L.U. utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (SecureSockedLayer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
Atención: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y VCSPORT IMPORT S.L.U., entablará las acciones judiciales pertinentes contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda online.
4.2 Transferencia bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de VCSPORT IMPORT S.L.U.
Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 2 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, VCSPORT IMPORT S.L.U podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
5. Garantía
VCSPORT IMPORT S.L.U ofrece a sus clientes la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación
Para mas información, envíe email a pedidos@vcsport.es o llame al 952207347.